رویکردهای نوین در مدیریت و بازاریابی

چکیده هدف پژوهش حاضر ارائه‌ی مدل تأثیر توصیه‌گرهای هوش مصنوعی بر خرید هیجانی آنلاین با نقش میانجی برانگیختگی هیجانی و تعدیلگری خودتنظیمی می‌باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی-توسعه‌ای و از نظر اجرا آمیخته (کیفی-کمی) و از نظر ماهیت، ترکیبی اکتشافی متوالی می‌باشد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 18 نفر از خریدار آنلاین و با نمونه‌گیری به روش هدفمند با راهبرد گلوله‌برفی انتخاب شدند و جامعه آماری در بخش کمّی شامل 378 نفر از تمام کاربران اینترنتی ساکن شهر تهران می باشد که با روش نمونه گیری در دسترس هدفمند انتخاب شدند. گرد‌آوری داده‌ها در بخش کیفی از مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه صورت گرفت. در تجزیه‌وتحلیل داده‌های بخش کیفی از روش داده بنیاد و نرم افزار2024 MAXQDA و در بخش کمی از نرم افزارSPSS و SmartPLS 4 استفاده شد. یافته‌های کیفی نشان داد که ۲۵ مفهوم و ۶ مقوله اصلی شناسای شد و «ادراک فوریت» و «شخصی‌سازی هیجانی» بیشترین فراوانی را در تجربه‌ی خرید هیجانی شرکت‌کنندگان دارند. نتایج کمی نشان داد که اثر ادراک فوریت بر توصیه‌گرهای هوش مصنوعی مثبت و معنادار دارد. سه متغیر ادراک فوریت، شخصی‌سازی هیجانی و تازگی شگفت‌انگیز، اثر مثبت و معناداری بر برانگیختگی دارند. برانگیختگی اثر مثبت و معناداری بر خرید هیجانی دارد. برانگیختگی نقش میانجی مهمی در ارتباط میان متغیرهای ادراک فوریت، شخصی‌سازی هیجانی و تازگی شگفت‌انگیز با خرید هیجانی ایفا می‌کند. در مجموع، سیستم‌های توصیه‌گر عمدتا با ایجاد حس فوریت و شخصی‌سازی هیجانی، برانگیختگی مثبت ایجاد کرده و به خرید هیجانی می‌انجامند و خودتنظیمی بالا نقش محافظتی دارد.

چکیده هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی مدیریت ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین داخلی با رویکرد ترکیبی دیمتل و تحلیل شبکه‌ای می‌باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات تحقیقی‌- توصیفی می‎باشد. جامعه اماری پژوهش شامل 12 نفر خبرگان (٥ نفر از واحد لجستیک‌ داخلی‌ بیمارستان و نیز ٧ نفراز مدیریت‌ بیمارستان نمازی) می‌باشد. برای‌ تعیین‌ روابط‌ بین‌ ١٣ شاخص‌ ٥ مؤلفه‌ اصلی‌ زنجیره تأمین‌ داخلی‌ بیمارستان با استفاده از روش دیمتل‌ تعیین‌ شدند. سپس‌ این‌ روابط‌ در مدل فرایند تحلیل‌ شبکه‌ای‌ لحاظ شد و اوزان اهمیت‌ این‌ ١٣ شاخص‌ با استفاده از نرم افزار سوپر دسیژن مشخص‌ گردید؛ رتبه‌ ١٣ شاخص‌ به‌ ترتیب‌: عملکرد تکمیل‌ درمان بیمار در دسترسی‌ به‌ منابع‌ درمان کامل‌، عملکرد بدون تأخیر در درمان بیمار، زمان انتظار بیمار، زمان تأمین‌ گنندگی‌ خدمات درمانی‌، بهره ارزش افزوده حرفه‌ای، عملکرد عاری‌ از خطا در ایمنی‌ بیمار، ادامه‌ دار بودن فرایند تأمین‌ درمان کلینیکی‌، قابل‌ اعتماد بودن و دسترسی‌ تأمین‌ کنندگی‌ منابع‌ خدمات درمانی‌، ارتباط با بیمار، مدیریت‌ هزینه‌ لجستیک‌ کلی‌ در زنجیره تأمین‌ درمان کلینیکی‌، قابل‌ اعتماد بودن سرمایه‌ گذاری‌ و رشد و در آمد فرایند درمان کلینیکی‌، افزایش‌ مهارت‌های‌ کارکنان بیمارستان برای‌ جلوگیری‌ از خطا، توسعه‌ فرهنگ‌ سازمانی‌، مورد مطالعه‌ قرار گرفت‌. نتیجه‌ این‌ تحقیق‌ نشان داد که‌ زنجیره تأمین‌ داخلی‌ بیمارستان بر بهبود عملکرد بیمارستان تأثیر مثبت‌، مستقیم‌ و معناداری‌ داردو نتایج‌ این‌ پژوهش‌ برای‌ مدیریت‌ بهینه‌ مدیران و درست‌ در اندرکاران مدیریت‌ و تصمیم‌‌گیری‌ برای‌ بیمارستان‌ها بسیار مفید می‌باشد.

چکیده هدف این پژوهش طراحی مدل ارتقاء مدیریت دانش مبتنی بر سرمایه‌های فکری و تخصصی درصنعت بانکداری بر پایه تحلیل مضمون می‌باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کابردی –توسعه‌ای و از حیث شیوه اجرا، کیفی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 18 نفر از اساتید دانشگاهی، مدیران و کارشناسان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران می‌باشد. حجم نمونه با روش نمونه‌گیری، هدفمند انجام شد و مصاحبه‌ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه‎ ساختاریافته استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش تحلیل مضمون از نرم افزار Maxqda استفاده گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد که مدیریت دانش در سازمان‌ها شامل شش بعد اصلی است: زیرساخت‌های دانشی هوشمند (زیرساخت‌های دانشی انعطاف پذیر، دسترسی‌پذیری هوشمند، سادگی سیستم‌های دانشی و ذخیره دانش سازمانی خودکار)، توانمندسازی دانشی (اشتراک دانش فردی، مشارکت داوطلبانه و اشتراک دانش جمعی)، ارزش‌آفرینی از درون سازمانی (استفاده عملی از دانش کارکنان، تصمیم‌سازی و تحلیل دانش کارکنان)، ارزش‌آفرینی از بیرون سازمانی (کسب از دانش و یادگیری از تجربیات مشتریان)، حمایت دانشی همه جانبه (حمایت مدیریتی، جهت‌دهی راهبردی و اعتماد و امنیت روانی)، فرهنگ دانشی (یادگیری در حین کار، ارزش‌گذاری بر کسب دانش، پایداری مدیریت دانش و درونی‌شدن رفتار دانشی).

چکیده هدف پژوهش حاضر فراتحلیل شبکه (DANP) اثر بخشی تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی می‌باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کمی و از نظر جمع آوری داده ها توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه‌ی آماری این پژوهش را 15 نفر از خبرگان اساتید دانشگاه و مدیران و متخصصان رشته بازاریابی تشکیل دادند و به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک و پرسشنامه پژوهشگر ساخته می‌باشد.. برای جمع آوری داده های بخش دیمتل و فرایند تحلیل شبکه جهت اولویت بندی متغیرها از پرسشنامه دیمتل استفاده شد. برای اولویت بندی عوامل موثر از روش دنپ (ترکیب دیمتل و فرآیند تحلیل شبکه (ANP) استفاده شد. نتایج نشان داد 6 مقوله اصلی که شامل عوامل نیاز بازار، فرصت های پژوهشی، تأثیرات اجتماعی و اقتصادی، تکنولوژی و نوآوری، روند جامعه، ساختار شبکه های اجتماعی می باشند، به ترتیب در الویت اول تا ششم قرار دارند.

چکیده هدف این پژوهش طراحی مدل نیروگاه نوآوری در شرکتهای دانش بنیان با رویکرد داده بنیاد می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاذبردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی، بر مبنای روش داده بنیاد می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 18 نفر از خبره تجربی و دانشگاهی می باشد. حجم نمونه با روش نمونهگیری، هدفمند انجام شد و مصاحبهها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه‎ ساختاریافته استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از شیوه داه بنیاد و از نرم افزار2020 Maxqda استفاده گردید. مولفه های اصلی در قالب عوامل علی، زمینه ای، مداخله گر، ابعاد موثر، راهبردها و پیامدها جمع بندی شدند. نشان داد که مدل نیروگاه نوآوری دارای پیامدهایی از جمله ایجاد اکوسیستم و فرهنگ نوآوری، سند جامع همکاری، اثربخشی و کارایی، تخصص و شایستگی است.مدل نیروگاه نوآوری مهمترین خلع های شرکتها ها از جمله تعریف نظام پرداخت ویژه جهت ایجاد انگیزه در نخبگان، تعریف نظام مالی شفاف با دانشگاه و صنایع جهت همکاری مداوم و ایجاد نظام حقوقی و ارزیابی خاص شرکتهای دانشی را پوشش داده است.