شناسایی عوامل مؤثر بر شهرت برند در صنعت تجهیزات پزشکی با رویکرد فراترکیب

نوع مقاله : مقاله پژوهشی (آمیخته )

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران.

2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران.

3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران.

چکیده
در محیط متلاطم کسب‌وکارهای معاصر، دارایی‌های نامشهود مبتنی بر دانش، ارتباطات و ادراکات، موتور محرک خلق مزیت رقابتی پایدار به شمار می‌روند. در رأس این دارایی‌ها، «شهرت برند» به عنوان یکی از ارزشمندترین، کمیاب‌ترین و غیرقابل‌تقلیدترین منابع سازمانی قرار دارد. صنعت تجهیزات پزشکی به دلیل ارتباط مستقیم با سلامت و ایمنی انسان‌ها، تعدد ذی‌نفعان و نظارت‌های سخت‌گیرانه رگولاتوری، موقعیتی حساس دارد؛ بنابراین، شهرت برند در این اکوسیستم پرریسک، اصلی‌ترین لنگرگاه اعتماد و عامل تمایز محسوب می‌شود.

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین عوامل مؤثر بر شهرت برند در صنعت تجهیزات پزشکی انجام شده است. این تحقیق از نظر جهت‌گیری، کاربردی و بر اساس رویکرد آمیخته (طرح اکتشافی متوالی) صورت پذیرفته و در گام نخست، با به‌کارگیری روش کیفی فراترکیب به بررسی جامع ادبیات موضوع پرداخته است.

یافته‌ها نشان داد شهرت برند در این صنعت پدیده‌ای چندبعدی و تحت تأثیر شبکه‌ای پیچیده از متغیرهاست که در قالب هشت سازه اصلی دسته‌بندی می‌شوند: کیفیت و ایمنی محصول، نوآوری و فناوری، ارتباط با ذی‌نفعان حرفه‌ای، عملکرد بازار و رقابت‌پذیری، اخلاق و مسئولیت‌پذیری شرکتی، یکپارچگی با اکوسیستم سلامت، هویت برند و جذابیت عاطفی، و ابعاد ساختاری شهرت برند. در نهایت، شهرت برند در حوزه تجهیزات پزشکی فراتر از یک دارایی صرفاً ارتباطی یا بازاریابی، سازه‌ای نهادی و اجتماعی است که بر پایه عملکرد فنی، تعهد اخلاقی و کیفیت تعاملات شبکه‌ای شکل می‌گیرد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Identifying the Factors Affecting Brand Reputation in the Medical Equipment Industry Using a Meta-Synthesis Approach

نویسندگان English

Rozhan Pouryan 1
Seyed Reza Hasani 2
Farshid Namamian 3
Sepideh Kazemi 2
1 Department of Business Administration, Faculty of literature and humanities, Ker.C., Islamic Azad University, Kermanshah, Iran.
2 Department of Business Administration, Faculty of literature and humanities, Ker.C., Islamic Azad University, Kermanshah, Iran.
3 Department of Business Administration, Ke.C., Islamic Azad University, Kermanshah, Iran.
چکیده English

In the turbulent environment of contemporary business, intangible assets rooted in knowledge, communication, and perceptions are regarded as the driving force behind the creation of sustainable competitive advantage. At the forefront of these assets is brand reputation, which is considered one of the most valuable, scarce, and inimitable organizational resources. The medical equipment industry occupies a sensitive position due to its direct connection with human health and safety, the multiplicity of stakeholders, and stringent regulatory oversight. Consequently, brand reputation serves as the primary anchor of trust and a key differentiating factor within this high-risk ecosystem.

The present study was conducted with the aim of identifying and explaining the factors affecting brand reputation in the medical equipment industry. In terms of its orientation, the study is applied and employs a mixed-methods approach based on a sequential exploratory design. In the first stage, a comprehensive review of the relevant literature was conducted using the qualitative meta-synthesis method.

The findings revealed that brand reputation in this industry is a multidimensional phenomenon influenced by a complex network of variables, which can be categorized into eight main constructs: product quality and safety; innovation and technology; relationships with professional stakeholders; market performance and competitiveness; ethics and corporate responsibility; integration with the healthcare ecosystem; brand identity and emotional appeal; and the structural dimensions of brand reputation. Ultimately, brand reputation in the medical equipment sector extends beyond being merely a communication or marketing asset; it constitutes an institutional and social construct shaped by technical performance, ethical commitment, and the quality of network interactions.

کلیدواژه‌ها English

Brand reputation
Brand reputation development
Medical equipment industry
Meta-synthesis

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 20 اسفند 1405

  • تاریخ دریافت 02 خرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 27 مرداد 1405
  • تاریخ پذیرش 25 شهریور 1405