سطح بندی عوامل پیروی استراتژیک مبتنی بر توسعه رفتارهای تعاملی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی( کیفی )

نویسندگان

گروه مدیریت دولتی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران

چکیده
پژوهش حاضر با هدف سطح بندی عوامل پیروی استراتژیک مبتنی بر توسعه رفتارهای تعاملی در سازمان آموز مالیاتی انجام گرفت. روش پژوهش حاضر کیفی و با استفاده از روش الگو‌سازی تفسیری-ساختاری (ISM) است. جامعۀ پژوهش شامل 21 نفر از مدیران و خبرگان سازمان امور مالیاتی کشور بودند که براساس نمونه‌گیری هدفمند و با استفاده از تکنیک اشباع داده‌ها انتخاب شدند. در این پژوهش داده‌ها با استفاده از پرسشنامه پیروی استراتژیک مبتنی بر توسعه رفتارهای تعاملی (محقق ساخته) گردآوری شد و با استفاده الگوسازی ساختاری-تفسیری و تحلیل MICMAC مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که 16 عامل(رهبری تحول گرا، شایستگی های رفتاری، آموزش مالیاتی، شفافیت، رضایت مودی، مشوق ها، فهم متقابل، جرایم، خدمات الکترونیک، مشروعیت سیستم، نظارت، تعامل دوطرفه، اعتماد، عدالت، باور به دولت، مشارکت شهروندی) بر پیروی استراتژیک مبتنی بر توسعه رفتارهای تعاملی اثر گذار است و بر اساس الگوی تفسیری-ساختاری، در بردارندۀ سه سطح متغیرهای مستقل یا کلیدی، ارتباطی و وابسته است. متغیر نظارت و مشوق ها به عنوان متغیر مستقل و کلیدی، دارای کمترین نفوذ و بیشترین وابستگی درمقایسه با متغیرهای مطرح در سطوح دیگر در الگو بود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Leveling the Factors of Strategic Compliance Based on the Development of Interactive Behaviors

نویسندگان English

Ali Pooyanfard
Zahra Moghimi
Abolfazl Danaei
Department of Public Administration, Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran
چکیده English

The present study was conducted with the aim of leveling the factors of strategic compliance based on the development of interactive behaviors in the Tax Administration Organization. The research methodology is qualitative, employing the Interpretive Structural Modeling (ISM) approach. The research population consisted of 21 managers and experts from the country’s Tax Administration, selected through purposive sampling and the data saturation technique. Data were collected using a researcher-made questionnaire on strategic compliance based on the development of interactive behaviors and analyzed using Interpretive Structural Modeling and MICMAC analysis. The results indicated that 16 factors—namely, transformational leadership, behavioral competencies, tax education, transparency, taxpayer satisfaction, incentives, mutual understanding, penalties, electronic services, system legitimacy, supervision, bilateral interaction, trust, justice, belief in government, and civic participation—influence strategic compliance based on the development of interactive behaviors. Based on the Interpretive Structural Modeling, these factors are categorized into three levels: independent (key) variables, linkage variables, and dependent variables. The variables of “supervision” and “incentives” were identified as independent and key variables, possessing the least influence and the highest dependence compared to the variables at other levels of the model.

کلیدواژه‌ها English

Strategic Compliance
Interactive Behaviors
Civic Participation
Transformational Leadership
Transparency
Taxpayer Satisfaction

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 30 شهریور 1405

  • تاریخ دریافت 03 فروردین 1405
  • تاریخ بازنگری 28 اردیبهشت 1405
  • تاریخ پذیرش 31 خرداد 1405